Inkjet support voor Brother

Ik krijg geen print meer na vervanging van de cartridge.

Indien er een specifieke foutmelding verschijnt kunt u deze oplossen aan de hand van de oplossingen die u verderop bij de FAQ vindt. Indien er geen foutmelding verschijnt, kunt u een cleaningprogramma uitvoeren. U vindt dit programma onder het kopje “printerinhoud” (benaming kan per printer verschillen). Het cleaningprogramma mag meerdere keren uitgevoerd worden. Zie gebruiksaanwijzing printer.

Ik krijg de foutmelding: cartridge is leeg.

Het is mogelijk dat er een waarschuwingsboodschap verschijnt die aangeeft dat de inktcartridge leeg is of dat er geen originele cartridge is aangebracht deze boodschap kan per printermodel verschillen). Klik eenvoudigweg op "OK". Als daarna de indicator verschijnt van het inktniveau, let daar dan niet op. De aangegeven status is niet die van de ingezette cartridge. Klik op het vakje [Deze boodschap niet meer tonen] en sluit het venster. Als de knop [Doorgaan] knippert: klik er 5 seconden op en het afdrukken wordt voortgezet.

Mijn print is van slechte kwaliteit: witte strepen/slechte kleur.

Vergewis u ervan dat de cartridge niet leeg is, u heeft maximaal geprint. Indien dit niet het geval is, kunt u de cartridge een of enkele keren reinigen middels het cleainingprogramma van de printer. U vindt dit onder het kopje "printeronderhoud" (benaming kan per printer verschillen). Het cleaningprogramma mag meerdere keren uitgevoerd worden.

Mijn cartridge lekt inkt.

Indien het lek ontstaan is tijdens installatie van de cartridge kunt u deze cartridge niet meer gebruiken. Maak de houder schoon met een niet pluizend doekje en installeer een nieuwe cartridge. Is het lek ontstaan tijdens het printen? Stop het printen direct. De lekkende cartridge verwijderen, de houder schoonmaken met een pluisvrij doekje, de rollen van de printer droog maken en 3-4 witte bladen door de printer halen om zoveel mogelijk inkt te absorberen.

Ik krijg geen print maar de cartridge bevat nog voldoende inkt.

Vergewis u ervan dat de cartridge langere tijd niet gebruikt is waardoor de inkt is ingedroogd. Dan zult u een nieuwe cartridge moeten installeren. Is dit niet het geval? Haalt u dan de cartridge uit de printer en reinig het koperkleurige gedeelte met een licht vochtige, niet pluizende doek, indien het geen inktank betreft.

Ik krijg andere printresultaten dan met een originele cartridge.

De zwarte kleur kan licht verschillen (iets minder diep) met het origineel. Dit heeft te maken met de inkt maar beïnvloedt de kwaliteit niet.

Brother LC980/LC1100, Brother LC970/LC1000, Brother LC985/LC1100, Brother LC900

K12446W4 K12447W4 K12378W4 K12379W4 K12380W4 K12381W4 K10126W4 K12527W4 K12528W4 K12529W4 K12530W4 K12262W4 K12263W4 K12264W4 K12265W4

Mijn cartridge ziet er anders uit dan de originele cartridge.

Deze alternatieve cartridge is zo ontworpen dat er geen inbreuk gemaakt wordt op patenten van de printerfabrikant. Dit betekent dat deze cartridge er iets anders uitziet, in dit geval dunner is. Dit heeft geen invloed op de printkwaliteit.

Mijn cartridge past niet in de printer zoals de originele cartridge.

Houd de cartridge voor de plaats in de printer waar hij ingeschoven moet worden. Schuif deze door onderwijl drukkend tegen de bodem van de cartridge. Druk vervolgens tegen de clip van de cartridge en hij schuift op zijn plaats.
» Download hier visuele instructies

Mijn cartridge komt er niet automatisch uit na opening van het cartridge sluitsysteem.

Gebruik de trekstrip op de achterzijde van de cartridge om de cartridge uit de printer te trekken.

Na verscheidene prints krijg ik de melding "cartridge niet herkend" terwijl de cartridge nog voldoende inkt bevat.

Vergewis u ervan dat de cartridge langere tijd niet gebruikt is waardoor de inkt is ingedroogd. Dan zult u een nieuwe cartridge moeten installeren. Is dit niet het geval? Helaas heeft u dan te maken met een instelling van de printer die ervoor zorgt dat het laatste restje in de inktank achterblijft.

BROTHER LC-1240 LC-1100 LC-980 LC-985 LC-970 LC-1000

K12378W4 K12379W4 K12380W4 K12381W4 K12444W4 K12445W4 K12446W4 K12447W4 K12527W4 K12528W4 K12529W4 K12530W4 K10126W4 K20333W4 K20334W4 K20335W4 K20336W4 K10351W4 K20350W4 K20349W4 K20351W4 K20352W4 K10349W4 K20345W4 K20346W4 K20347W4 K20348W4 K10347W4 K20365W4 K20366W4 K20367W4 K20368W4 K20341W4 K20342W4 K20343W4 K20344W4 K10361W4

Mijn type cartridge is verkrijgbaar als remanufactured en ook als new build cartridge. Wat is het verschil en welk type is beter geschikt?

Een remanufactured cartridge is een gebruikte en door ons ingezamelde OEM-cartridge. Deze cartridge wordt gereinigd, opnieuw gevuld en grondig getest. Hiermee krijgt de cartridge een tweede leven, profiteert u van meer inkt in de cartridge en wordt ons milieu minder belast. Een new build of compatible cartridge is een nieuw geproduceerd alternatief voor de duurdere OEM cartridge. Wij zijn specialist op het gebied van remanufactured cartridges en streven ernaar de meeste cartridges als remanufactured product te introduceren. Echter door verschillende oorzaken zoals een tekort aan leeggoed, ontbrekende technologie of OEM-patenten kunnen we genoodzaakt zijn om de cartridge als new build op de markt te brengen. In de meeste gevallen zullen wij vervolgens blijven ontwikkelen om ook de remanufactured versie te introduceren. Dit is de reden waarom er van een aantal type cartridges beide versies verkrijgbaar zijn. In gebruik, betrouwbaarheid en productkenmerken is er minimaal verschil. U krijgt 100% garantie op al onze producten.