Aide pour les cartouches à encore de Epson

Je reçois le message : cartouche n'est pas reconnue.

Ce message signifie chez les cartouches alternatives Epson que la cartouche d'encre est (presque) vide et doit être remplacée. S’il s’agit d’une nouvelle cartouche qui ne peut pas encore être vide, retirez alors la cartouche de l’imprimante et nettoyez prudemment la puce avec un chiffon légèrement humide non pelucheux ou un papier tissu.

Directement après l’installation je reçois la mention : cartouche est vide.

Chez les cartouches alternatives Epson, il faut que les cartouches soient placées de manière minutieuse dans l’imprimante. Il est possible que les cartouches ne soient pas bien placées. Retirez la cartouche de l’imprimante, en appuyant avec force sur le haut de la cartouche. Nettoyez prudemment la puce avec un chiffon légèrement humide non pelucheux ou un papier tissu. Si vous ne parvenez pas à faire sortir la cartouche de l’imprimante, replacez alors avec quelque force la cartouche dans sa position pour qu’elle se connecte avec les points de contact de l’imprimante. Appuyez sur OK ou réinitialisez l’imprimante.

Message : « cartouche n’est pas d’Epson »

Ceci est un message informatif. Epson communique uniquement qu’il ne s’agit pas d’une cartouche originale. Ceci n’a pas de conséquences pour la qualité de l’impression. Cliquez sur « OUI » ou confirmez le message et vous pourrez continuer à imprimer sans soucis.

Il y a encore un restant d’encre dans ma cartouche « vide ».

Alors que votre imprimante indique que votre cartouche doit être remplacée, vous pouvez encore trouver un restant d’encre dans votre cartouche « vide ». Ceci est normal. Votre cartouche doit être remplacée.

Ma cartouche est différente de la cartouche originale.

Pour des raisons de brevet du fabricant d’imprimante, une cartouche peut quelque peu dévier de l’originale. Ceci n’affecte toutefois pas la qualité d’impression. Chez les cartouches alternatives Epson, il faut que les cartouches soient placées de manière minutieuse dans l’imprimante. Veillez à bien placer la cartouche Epson de manière à ce qu’elle puisse se connecter. Seulement alors l’imprimante acceptera la cartouche et vous pourrez imprimer sans soucis.

Ma cartouche ne rentre pas dans l’imprimante comme la cartouche originale.

Chez les cartouches alternatives Epson, il faut que les cartouches soient placées de manière minutieuse dans l’imprimante. Veillez à bien placer la cartouche Epson de manière à ce qu’elle puisse se connecter. Seulement alors l’imprimante acceptera la cartouche et vous pourrez imprimer sans soucis.

Je ne reçois plus d’impression après avoir remplacé la cartouche.

Si un message d'erreur spécifique s'affiche, vous pouvez le résoudre à l'aide des solutions dans notre base de données technique. Merci de vérifier au préalable si l’opercule de la cartouche a bien été retiré. Si l’opercule a été retiré et qu’il n’y a pas de message d’erreur, vous pouvez lancer un cycle de nettoyage. Vous trouverez ce programme sous la rubrique « contenu de l'imprimante » (le libellé peut varier selon l’imprimante). Consultez le mode d’emploi de l’imprimante.

Mon impression est de mauvaise qualité : rayures blanches/mauvaise couleur.

Assurez-vous que la cartouche n'est pas vide, que vous n'avez pas imprimé le maximum. Si tel n'est pas le cas, vous pouvez nettoyer une ou plusieurs fois la cartouche au moyen du programme de nettoyage de l'imprimante. Vous trouverez ce programme sous la rubrique « contenu de l'imprimante » (libellé peut varier selon l’imprimante). Le programme de nettoyage peut être effectué plusieurs fois.

Il y a de l'encre qui fuit de ma cartouche.

Si la fuite s'est produite au cours de l'installation de la cartouche, vous ne pouvez plus utiliser cette cartouche. Nettoyez le support avec un chiffon non pelucheux et installez une nouvelle cartouche. La fuite s'est-elle produite lors de l'impression ? Cessez immédiatement l'impression. Retirez la cartouche qui fuit, nettoyez le support avec un chiffon non pelucheux, séchez les rouleaux de l'imprimante et faites passer 3-4 feuilles blanches par l'imprimante pour absorber le plus possible d'encre.

Je ne reçois plus d'impressions mais la cartouche contient encore suffisamment d'encre.

Assurez-vous que la cartouche ne soit pas restée inutilisée pendant une longue période, ce qui fait que l'encre a séché à l'intérieur. Vous devrez alors installer une nouvelle cartouche. Ce n'est pas le cas ? Retirez alors la cartouche de l'imprimante et nettoyez la partie de couleur cuivre avec un chiffon légèrement humide et non pelucheux.

J'obtiens d'autres résultats d'impression qu'avec une cartouche originale.

La couleur noire peut légèrement différer (un peu moins profond) de l'originale. Ceci est en rapport avec l'encre mais cela n'affecte pas la qualité.

EPSON TO71/T080

K12314W4 K12315W4 K12316W4 K12317W4 K10112W4 K12318W4 K12319W4 K12322W4 K12323W4 K12320W4 K12321W4 K10110W4

J’obtiens un message d’erreur après l’installation de la cartouche.

Lorsque ce type de cartouche affiche un message d’erreur, celui-ci peut souvent être solutionné en déplaçant la cartouche de quelques millimètres. Vous pouvez éventuellement nettoyer la puce de la cartouche avec un chiffon légèrement humide non pelucheux ou un papier tissu. Ces cartouches ont un circuit en série et sont donc sensibles.

Pourquoi ne reçois-je pas d’avertissement dans le moniteur de statut que les cartouches sont presque vides?

Le fabricant a développé le logiciel dans votre imprimante de telle façon pour rendre l’utilisation de cartouches alternatives difficile. Votre moniteur de statut ne fonctionne pas mais lorsque vos cartouches seront réellement vides, un message sera affiché.

Il y a des lignes/rayures sur le papier après l’impression.

Effectuez un nettoyage des têtes d’impression. Vous trouverez le nettoyage dans le menu d’entretien de votre imprimante. Imprimez une page test pour voir si aucun canal d’écoulement n’est obstrué. S’il y a toujours des lignes/rayures qui apparaissent sur la page imprimée, répétez les étapes. Si deux lignes noires apparaissent sur la page de test imprimée, effectuez alors jusqu’à deux cycles de nettoyage. Lorsque vous constatez trois lignes noires, effectuez alors jusqu’à trois cycles de nettoyage. Dans la plupart des cas, l’obstruction des canaux d’écoulement est causée par de l’air enfermé dans la tête d’impression. Lorsque le cycle de nettoyage ne fait pas disparaître les lignes/rayures, laissez alors reposer l’imprimante pendant une demi-heure, et effectuez un nouveau contrôle des canaux d’écoulement. Si vous ne constatez aucune amélioration, laissez encore la cartouche se reposer pendant deux heures. Pendant cette période de repos, de l’encre traversera la cartouche, et pourra absorber l’air enfermé et/ou faire sortir cet air par la tête d’impression. Si des cartouches sont retirées pour une durée indéterminée de l’imprimante Epson, la tête d’impression peut souffrir de dessèchement et s’agglutiner. Remplacez donc seulement les cartouches usagées au moment où vous disposez des cartouches remplaçantes. Ne retirez jamais la prise de l’imprimante lorsque l’imprimante est active, comme en cas de transmission de papier, de cycles de nettoyage et d’impression. Lorsque l’imprimante n’est pas utilisée, la tête d’impression est fermée par le mécanisme de fermeture afin d’éviter le dessèchement.

EPSON T128/T129/18XL

K12588W4 K12589W4 K12590W4 K12591W4 K10215W4 K12592W4 K12593W4 K12594W4 K12595W4 K12614W4 K12615W4 K12616W4 K12617W4 K10238W4

Il y a des lignes/rayures sur le papier après l’impression.

Effectuez un nettoyage des têtes d’impression. Vous trouverez le nettoyage dans le menu d’entretien de votre imprimante. Imprimez une page test pour voir si aucun canal d’écoulement n’est obstrué. S’il y a toujours des lignes/rayures qui apparaissent sur la page imprimée, répétez les étapes. Si deux lignes noires apparaissent sur la page de test imprimée, effectuez alors jusqu’à deux cycles de nettoyage. Lorsque vous constatez trois lignes noires, effectuez alors jusqu’à trois cycles de nettoyage. Dans la plupart des cas, l’obstruction des canaux d’écoulement est causée par de l’air enfermé dans la tête d’impression. Lorsque le cycle de nettoyage ne fait pas disparaître les lignes/rayures, laissez alors reposer l’imprimante pendant une demi-heure, et effectuez un nouveau contrôle des canaux d’écoulement. Si vous ne constatez aucune amélioration, laissez encore la cartouche se reposer pendant deux heures. Pendant cette période de repos, de l’encre traversera la cartouche, et pourra absorber l’air enfermé et/ou faire sortir cet air par la tête d’impression. Si des cartouches sont retirées pour une durée indéterminée de l’imprimante Epson, la tête d’impression peut souffrir de dessèchement et s’agglutiner. Remplacez donc seulement les cartouches usagées au moment où vous disposez des cartouches remplaçantes. Ne retirez jamais la prise de l’imprimante lorsque l’imprimante est active, comme en cas de transmission de papier, de cycles de nettoyage et d’impression. Lorsque l’imprimante n’est pas utilisée, la tête d’impression est fermée par le mécanisme de fermeture afin d’éviter le dessèchement.

Epson 18XL

K12614W4 K12615W4 K12616W4 K12617W4 K10238W4

Comment correctement installer ma cartouche d'encre?

Retirez le film de la cartouche. Mettez l'imprimante hors tension. Placez la cartouche et appuyez jusqu'à ce que vous entendiez un clic. Vérifiez si toutes les cartouches sont à la même hauteur, cela confirme qu'elles sont bien mises en place. Allumez l'imprimante. L'encre est chargée, cela peut durer un moment. En attendant, un voyant peut clignoter. Celui-ci s'éteindra automatiquement. La tête d'imprimante de ces imprimantes Epson est fragile. N'imprimez pas si les cartouches ne sont pas correctement mises en place ou si l'encre n'a pas suffisamment été chargée. Car la tête d'imprimante pourrait alors s'endommager.