Inkjet Support für Brother

Nach dem Patronenwechsel kommt kein Ausdruck mehr.

Wenn eine spezifische Fehlermeldung erscheint, können Sie eine der weiter unten in den FAQ genannten Lösungen anwenden. Wenn keine Fehlermeldung erscheint, können Sie ein Reinigungsprogramm durchführen. Dieses Programm finden Sie unter der Überschrift "Druckerwartung" (Bezeichnung pro Druckermodell eventuell unterschiedlich). Das Reinigungsprogramm darf mehrmals durchführt werden. Siehe Gebrauchsanweisung des Druckers.

Ich bekomme die Fehlermeldung: Tintenpatrone leer.

Möglicherweise erscheint eine Meldung, dass die Tintenpatrone leer ist oder dass keine Originalpatrone eingesetzt wurde (Meldung pro Druckermodell eventuell unterschiedlich). Klicken Sie einfach auf "OK". Sollte danach die Füllstandsanzeige erscheinen, dann beachten Sie diese nicht. Der angezeigte Status entspricht nicht dem Status der eingesetzten Tintenpatrone. Klicken Sie auf das Kästchen und schließen Sie das Fenster. Wenn die Taste blinkt, dann drücken Sie 5 Sekunden darauf. Der Druck wird fortgesetzt.

Druckqualität ist schlecht: weiße Streifen/schlechte Farbe.

Vergewissern Sie sich, dass die Patrone nicht leer ist und Sie vielleicht schon die Höchstanzahl Seiten gedruckt haben. Wenn das nicht der Fall ist, können Sie die Patrone einmal oder auch mehrmals mit dem Reinigungsprogramm des Druckers reinigen. Dieses finden sie unter der Überschrift "Druckerwartung" (Bezeichnung pro Druckermodell eventuell unterschiedlich). Das Reinigungsprogramm darf mehrmals durchgeführt werden.

Meine Tintenpatrone leckt.

Wenn das Leck beim Einsetzen der Tintenpatrone entstanden ist, können Sie diese Patrone nicht mehr benutzen. Reinigen Sie die Patronenhalterung mit einem nicht-fusselnden Tuch und setzen Sie eine neue Patrone ein. Ist das Leck beim Drucken aufgetreten? Halten Sie den Druckvorgang sofort an. Entfernen Sie die leckende Patrone und reinigen Sie die Halterung mit einem fusselfreien Tuch. Anschließend trocken Sie die Druckerrollen und ziehen Sie 3-4 weiße Papierbögen durch den Printer, um möglichst viel Tinte zu absorbieren.

Es kommt kein Ausdruck, obwohl die Patrone noch genug Tinte enthält.

Überprüfen Sie, ob die Patrone längere Zeit nicht benutzt wurde und dadurch die Tinte möglicherweise eingetrocknet ist. Wenn das der Fall ist, müssen Sie eine neue Patrone einsetzen. Ist das nicht der Fall? Dann nehmen Sie die Patrone aus dem Drucker und reinigen Sie den kupferfarbenen Teil mit einem leicht angefeuchteten, nicht-fusselnden Tuch, sofern es sich nicht um einen Tintenbehälter handelt.

Ich bekomme andere Druckergebnisse als mit einer Originalpatrone.

Die schwarze Farbe kann im Vergleich zum Original leicht unterschiedlich (weniger intensiv) sein. Das liegt an der Tinte. Die Qualität wird dadurch jedoch nicht beeinträchtigt.

Brother LC980/LC1100, Brother LC970/LC1000, Brother LC985/LC1100, Brother LC900

K12446W4 K12447W4 K12378W4 K12379W4 K12380W4 K12381W4 K10126W4 K12527W4 K12528W4 K12529W4 K12530W4 K12262W4 K12263W4 K12264W4 K12265W4

Meine Tintenpatrone sieht anders aus als die Originalpatrone.

Diese alternative Tintenpatrone wurde so konstruiert, dass nicht gegen Patente des Druckerherstellers verstoßen wird. Dadurch sieht diese Tintenpatrone etwas anders aus, in diesem Fall etwas dünner. Die Druckqualität wird dadurch jedoch nicht beeinträchtigt.

Meine Patrone passt nicht so in den Drucker wie die Originalpatrone.

Halten Sie die Tintenpatrone vor die Stelle im Drucker, an der sie hineingeschoben werden soll. Während Sie die Patrone in den Schacht schieben, drücken Sie gegen die Unterseite der Patrone. Danach drücken Sie gegen den Clip der Patrone, sodass sie an die richtige Stelle geschoben werden kann.
» Laden Sie hier visuelle Anweisungen

Meine Patrone kommt nach Lösen der Patronenverriegelung nicht automatisch heraus.

Benutzen Sie den Ziehstreifen an der Rückseite der Patrone, um diese aus dem Drucker zu ziehen.

Nach mehreren Ausdrucken bekomme ich die Meldung "Tintenpatrone nicht erkannt", obwohl die Patrone noch genug Tinte enthält.

Überprüfen Sie, ob die Patrone längere Zeit nicht benutzt wurde und dadurch die Tinte möglicherweise eingetrocknet ist. Wenn das der Fall ist, werden Sie eine neue Patrone einsetzen müssen. Ist das nicht der Fall? Dann hat Ihr Drucker leider eine Einstellung, die dafür sorgt, dass ein letzter Rest im Tintentank zurückbleibt.